Attileo Leather 销售的所有产品均为量身定制，根据您的个人身体尺寸精心制作。根据欧盟指令 2011/83/EU 第 16(c) 条，对于按照消费者要求制作或明显具有个性化特征的商品，不适用撤回权。因此，我们不接受因改变主意、尺码选择错误或个人偏好而提出的退货或换货申请。
取消订单
您可以在下单后 24 小时内取消订单。超过 24 小时后，您的订单可能已进入生产阶段。由于商品是根据您的个人要求制作的，因此无法取消。
我们的保障范围——14 天缺陷/错误申报期限
如果您收到的商品存在缺陷、商品错误（发错商品），或与您下单时提交的尺寸不符，您必须在送达后 14 天内发送电子邮件通知我们，并提供以下信息：
- 您的订单号
- 问题描述
- 清晰显示缺陷或尺寸偏差的照片
补救措施
我们首选的补救措施是为您提供一次尺寸调整或免费更换。仅在无法重新制作或调整时才会退款。
不在保障范围内的情况
- 因改变主意或个人偏好而退货
- 因客户提交的尺寸有误而退货
- 送达后已穿着、洗涤、修改或损坏的商品
- 在 14 天期限后申报的商品
欧盟/英国客户
我们依据欧盟指令 2011/83/EU 第 16(c) 条规定的定制商品豁免（以及英国消费者法律中的等效规定）。下单并提交尺寸即表示您确认，撤回权不适用于为您量身定制的商品。