当店の返品ポリシーは14日間となっており、商品を受け取ってから14日以内に返品または交換のご依頼が可能です。なお、返品にかかる送料は購入者様のご負担となりますのでご了承ください。

返品の対象となるためには、商品が受け取った時と同じ状態であること、未使用または未着用でタグが付いており、元の包装に入っている必要があります。

返品を開始するには、 info@attileoleather.comまでご連絡ください。返品は以下の住所へお送りいただく必要がありますのでご注意ください。

32 Ferncroft CT,
メトゥーエン, MA 01844,
マサチューセッツ州,
アメリカ合衆国
409 419 3580

返品のご連絡なしに商品をお送りいただいた場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。

返品に関するご質問はいつでも info@attileoleather.comまでお問い合わせください。

破損や問題について

商品を受け取られましたらすぐにご確認いただき、不良品、破損、または誤った商品が届いた場合は速やかにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

交換について
ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

欧州連合の14日間クーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合は、理由の如何を問わず、14日以内であれば注文のキャンセルまたは返品が可能です。返品条件は同様に、商品が受け取った時と同じ状態であること、未使用または未着用でタグが付いており、元の包装に入っていることが必要です。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

返金について
返品商品を受領・検査後にご連絡いたします。承認後、8営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金いたします。銀行やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合もありますのでご了承ください。
返品承認から10営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@attileoleather.comまでご連絡ください。