Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso o un cambio. Si prega di notare che l'acquirente dovrà pagare le spese di spedizione per il reso.
Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@attileoleather.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
32 Ferncroft CT,
Methuen, MA 01844,
Massachusetts,
United States
409 419 3580
Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@attileoleather.com.
Danni e Problemi
Si prega di ispezionare il proprio ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo che si possiede e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di Ripensamento di 14 Giorni nell'Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso. Sarai automaticamente rimborsato tramite il tuo metodo di pagamento originale entro 8 giorni lavorativi. Si prega di ricordare che la tua banca o la società della tua carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 10 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@attileoleather.com.