Tenemos una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que dispone de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución o un cambio. Tenga en cuenta que el comprador debe pagar los gastos de devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, sin estrenar, con las etiquetas y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@attileoleather.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
32 Ferncroft CT,
Methuen, MA 01844,
Massachusetts,
Estados Unidos
409 419 3580
No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en info@attileoleather.com.
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo presenta defectos o daños, o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de recibir lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Período de desistimiento de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, sin estrenar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Se le reembolsará automáticamente el importe mediante el método de pago original en un plazo de 8 días laborables. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
Si han transcurrido más de 10 días laborables desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@attileoleather.com.