Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución o cambio. Ten en cuenta que el comprador debe pagar los gastos de devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar o sin haber sido usado, con etiquetas y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@attileoleather.com. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

32 Ferncroft CT,
Methuen, MA 01844,
Massachusetts,
Estados Unidos
409 419 3580

Los artículos enviados de vuelta sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@attileoleather.com.

Daños y problemas

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Período de desistimiento de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó antes, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar o sin haber sido usado, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original dentro de 8 días hábiles. Por favor, recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso.
Si han pasado más de 10 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en info@attileoleather.com.