🚚 Envío y entrega
Todos los pedidos se envían a todo el mundo mediante envío urgente de DHL/FedEx. Tu pedido se fabrica a medida en 3–4 días y se entrega directamente desde nuestra unidad de producción en un plazo de 6–8 días a partir de la fecha del pedido.
📏 Fabricado bajo pedido
Cada producto de Attileo Leather está hecho a mano y confeccionado a medida según tus medidas corporales exactas. Dado que cada artículo se produce conforme a tus especificaciones, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, selección incorrecta de la talla o preferencias personales.
Cancelaciones de pedidos
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de 24 horas, es posible que tu pedido ya haya entrado en producción y no pueda cancelarse, ya que se fabrica según tus especificaciones individuales.
✅ Artículos defectuosos, incorrectos o que no coinciden con las medidas
Si tu artículo llega defectuoso, dañado, es incorrecto o no coincide con las medidas que proporcionaste al realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega en info@attileoleather.com, indicando tu número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras. Nuestra solución principal es un ajuste de medidas único o un reemplazo sin coste para ti. Solo se emitirán reembolsos cuando no sea viable rehacer o ajustar el artículo.
Nos amparamos en la excepción para productos personalizados prevista en el artículo 16(c) de la Directiva 2011/83/UE de la UE (y en la legislación británica equivalente en materia de protección de los consumidores) para los artículos confeccionados a medida.