🚚 Versand & Lieferung
Alle Bestellungen werden weltweit per DHL/FedEx-Expressversand verschickt. Ihre Bestellung wird innerhalb von 3–4 Tagen individuell angefertigt und innerhalb von 6–8 Tagen ab Bestelldatum direkt von unserer Produktionsstätte geliefert.
📏 Auf Bestellung gefertigt
Jedes Attileo-Leather-Produkt wird handgefertigt und nach Maß entsprechend Ihren exakten Körpermaßen angefertigt. Da jeder Artikel nach Ihren Vorgaben individuell gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche aufgrund einer Meinungsänderung, einer falschen Größenwahl oder persönlicher Vorlieben.
Stornierung von Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Nach Ablauf von 24 Stunden kann Ihre Bestellung bereits in die Produktion übergegangen sein und kann nicht mehr storniert werden, da sie nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt wird.
✅ Fehlerhafte, falsche oder nicht maßgerechte Artikel
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist oder nicht den von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung übermittelten Maßen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung unter info@attileoleather.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie deutliche Fotos an. Unsere vorrangige Abhilfe besteht in einer einmaligen Anpassung der Maße oder einem kostenlosen Ersatz. Erstattungen werden nur gewährt, wenn eine Neuanfertigung oder Anpassung nicht möglich ist.
Wir berufen uns für maßgefertigte Artikel auf die Ausnahme für kundenspezifisch angefertigte Waren gemäß Artikel 16(c) der EU-Richtlinie 2011/83/EU (sowie dem entsprechenden britischen Verbraucherrecht).