🚚 Forsendelse og levering
Alle ordrer sendes til hele verden med ekspresforsendelse via DHL/FedEx. Din ordre specialfremstilles på 3–4 dage og leveres direkte fra vores produktionsenhed inden for 6–8 dage fra bestillingsdatoen.
📏 Fremstilles på bestilling
Alle Attileo Leather-produkter er håndlavede og syet efter mål ud fra dine præcise kropsmål. Da hver vare fremstilles efter dine specifikationer, accepterer vi ikke returnering eller ombytning, hvis du fortryder, har valgt en forkert størrelse eller foretrækker noget andet.
Annullering af ordrer
Du kan annullere din ordre inden for 24 timer efter bestillingen. Efter 24 timer kan din ordre være gået i produktion og kan ikke annulleres, da den fremstilles efter dine individuelle specifikationer.
✅ Defekte, forkerte varer eller varer med afvigende mål
Hvis din vare ankommer defekt, beskadiget eller forkert, eller ikke stemmer overens med de mål, du oplyste ved bestillingen, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter leveringen på info@attileoleather.com med dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet og tydelige billeder. Vores primære løsning er en engangsjustering af målene eller en erstatningsvare uden omkostninger for dig. Refunderinger gives kun, hvis det ikke er muligt at fremstille en ny vare eller foretage en justering.
Vi gør brug af undtagelsen for specialfremstillede varer i artikel 16(c) i EU-direktiv 2011/83/EU (og tilsvarende britisk forbrugerlovgivning) for varer, der fremstilles efter mål.