Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour ou un échange. Veuillez noter que l'acheteur doit payer les frais de retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.
Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à info@attileoleather.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante :
JAMSHED IQBAL
Cour de Ferncroft
METHUEN , MA 01844
États-Unis
786-796-1449
Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à info@attileoleather.com .
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.
Période de réflexion de 14 jours pour l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps avant que votre banque ou votre société de carte de crédit ne traite et n'affiche le remboursement.
Si plus de 10 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à info@attileoleather.com .